Que permissões as chamadas precisam?

Acesso ao microfone é necessário para áudio; acesso à câmera é necessário para vídeo. Conceda-os nas configurações do seu dispositivo ou navegador se uma chamada não tiver som ou imagem.

Chamadas de áudio precisam de acesso ao microfone. Chamadas de vídeo também precisam de acesso à câmera. FabricLoop solicita na primeira vez que você usa esses recursos; depois disso, você gerencia-os nas configurações do seu sistema operacional ou navegador.

Permitir microfone e câmera

1. Inicie ou participe de uma chamada.
2. Se seu dispositivo ou navegador solicitar Microfone ou Câmera, escolha Permitir.
3. Fale uma linha de teste e verifique se a visualização da câmera aparece. Se algum estiver bloqueado, você ainda pode estar na sala, mas outros não ouvirão ou verão você.

FabricLoop usa o microfone para chamar colegas de trabalho, gravar clipes de áudio em mensagens e conversar com Ask AI. A câmera é usada para chamadas de vídeo, fotos e leitura de documentos no iPhone.

Se o acesso foi negado

No iPhone ou iPad

1. Abra o aplicativo Configurações do dispositivo (não as configurações do FabricLoop).
2. Role até FabricLoop.
3. Ative Microfone e Câmera, depois retorne à chamada e ative o microfone ou vídeo novamente.

Na web

1. Abra as configurações do site para fabricloop.com no seu navegador (geralmente o ícone de cadeado ou ajuste na barra de endereços).
2. Defina Microfone e Câmera como Permitir.
3. Recarregue e participe novamente da chamada. Se a transcrição precisava do microfone e ele estava bloqueado, conceda acesso e participe novamente para que as legendas possam começar.

Nos aplicativos de desktop Mac ou Windows

1. Abra as configurações de privacidade do sistema para microfone e câmera.
2. Ative o FabricLoop (ou seu navegador, se é assim que você participa).
3. Reinicie o aplicativo se a alteração não se aplicar imediatamente.

Dicas

• Você pode participar silenciado ou com a câmera desligada propositalmente usando controles de chamada — isso é diferente do sistema operacional bloquear o dispositivo completamente.
• Sobreposições de chamadas recebidas podem observar que uma chamada pode ser gravada e transcrita. Isso é um consentimento de gravação, não um substituto para permissão de microfone/câmera.
• No iPhone, o toque do sistema também precisa que as notificações do FabricLoop estejam ativadas — consulte Toque de chamada do iPhone.

Relacionado

• Quais controles estão disponíveis durante uma chamada?
• Por que as chamadas do FabricLoop tocam como uma chamada telefônica no iPhone?
• Como faço para participar de uma chamada?

Ainda preso?

Entre em contato conosco ou navegue por todos os tópicos de ajuda.