¿Qué permisos necesitan las llamadas?
Se requiere acceso al micrófono para audio; se requiere acceso a la cámara para video. Otórgalos en la configuración de tu dispositivo o navegador si una llamada no tiene sonido o imagen.
Las llamadas de audio necesitan acceso al micrófono. Las llamadas de video también necesitan acceso a la cámara. FabricLoop lo solicita la primera vez que usas estas funciones; después, los administras en la configuración de tu sistema operativo o navegador.
Permitir micrófono y cámara
- Inicia o únete a una llamada.
- Si tu dispositivo o navegador te solicita Micrófono o Cámara, selecciona Permitir.
- Di una línea de prueba y verifica que aparezca la vista previa de tu cámara. Si alguno está bloqueado, puedes estar en la sala, pero otros no te escucharán ni te verán.
FabricLoop utiliza el micrófono para llamar a compañeros, grabar clips de audio en mensajes y hablar con Ask AI. La cámara se utiliza para videollamadas, fotos y escaneo de documentos en iPhone.
Si se denegó el acceso
En iPhone o iPad
- Abre la aplicación Configuración del dispositivo (no la configuración de FabricLoop).
- Desplázate hasta FabricLoop.
- Activa Micrófono y Cámara, luego vuelve a la llamada y alterna el micrófono o video nuevamente.
En la web
- Abre la configuración del sitio para fabricloop.com en tu navegador (a menudo el ícono de candado o sintonización en la barra de direcciones).
- Establece Micrófono y Cámara en Permitir.
- Recarga y vuelve a unirte a la llamada. Si la transcripción necesitaba el micrófono y estaba bloqueado, otorga acceso y vuelve a unirte para que los subtítulos puedan comenzar.
En aplicaciones de escritorio Mac o Windows
- Abre la configuración de privacidad del sistema para micrófono y cámara.
- Habilita FabricLoop (o tu navegador, si así es como te unes).
- Reinicia la aplicación si el cambio no se aplica inmediatamente.
Consejos
- Puedes unirte silenciado o con la cámara apagada a propósito usando controles de llamada — eso es diferente de que el sistema operativo bloquee el dispositivo completamente.
- Las superposiciones de llamadas entrantes pueden indicar que una llamada puede ser grabada y transcrita. Eso es un consentimiento de grabación, no un sustituto del permiso de micrófono/cámara.
- En iPhone, el timbre del sistema también necesita que las notificaciones de FabricLoop estén habilitadas — consulta Timbre de llamada de iPhone.
Relacionado
- ¿Qué controles están disponibles durante una llamada?
- ¿Por qué las llamadas de FabricLoop suenan como una llamada telefónica en iPhone?
- ¿Cómo me uno a una llamada?
¿Aún atascado?
Contáctanos o explora todos los temas de ayuda.