คำถามสัมภาษณ์ส่วนใหญ่ง่ายต่อการเตรียมตัว "บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณเอาชนะความท้าทาย" ผลิตเรื่องที่เตรียมไว้ดีซึ่งเปิดเผยเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีคิดของบุคคลจริง ๆ ภายใต้ความกดดัน "คุณเห็นตัวเองห้าปีนี้ที่ไหน" ตอบได้อย่างซื่อสัตย์โดยแทบไม่มีใคร
คำถามสัมภาษณ์ที่ดีกว่านั้นยากต่อการเตรียมตัว เพราะพวกเขาถาม เกี่ยวกับรายละเอียด ต้องการการสะท้อนตัวเองที่แท้จริง หรือสอบสวนเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจแทนผลลัพธ์ นี่คือแปดคำถามที่สม่ำเสมอสร้างสัญญาณมากขึ้น
| เปิดเผย | คำถาม | ฟังเพื่อ |
|---|---|---|
| แก้ไขปัญหา |
"บอกฉันเกี่ยวกับครั้งล่าสุดที่คุณต้องหาสิ่งใหม่จากศูนย์ — ไม่มีเล่มเกม ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน คุณเข้าหามันอย่างไร?"
|
พวกเขาอธิบายกระบวนการจริง ๆ — รวบรวมข้อมูล สร้างสมมติฐาน ทดสอบ ปรับปรุง หรือพวกเขาให้เรื่องคลุมเครือเกี่ยวกับ "การคิดอย่างสร้างสรรค์" |
| แก้ไขปัญหา |
"บอกฉันเกี่ยวกับการตัดสินใจที่คุณทำด้วยข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ คุณตัดสินใจอะไร และเกิดอะไรขึ้น?"
|
ผู้สมัครที่ดีชี้แจงข้อมูลที่พวกเขามี สิ่งที่พวกเขาอนุมาน และสิ่งที่พวกเขาตัดสินใจทำแม้จะมีความไม่แน่นอน ผู้สมัครไม่ดีอธิบายการรอข้อมูลเพิ่มเติมหรือการหลบหนี |
| การรู้ตัวเอง |
"ผู้บริหารประเภทใดเอามาซึ่งงานที่ดีที่สุดของคุณ — และประเภทใดที่ทำให้คุณเบา ๆ ดำเนินการแบบไม่ร่วมมือ?"
|
คำตอบที่เฉพาะเจาะจงและซื่อสัตย์เปิดเผยความรู้ตัวเองที่แท้จริง ความสุขม่วน ("ฉันสามารถทำงานกับใครก็ได้") เป็นสัญญาณ ฟังโดยเฉพาะว่าพวกเขาพูดว่าอะไรทำให้พวกเขาบ่นเบา — มันบอกคุณสิ่งที่จะท้อแท้พวกเขา |
| การรู้ตัวเอง |
"อะไรคือสิ่งที่คุณเชื่ออย่างมั่นใจสองปีที่แล้วที่คุณไม่คิดว่าจริงอีกต่อไป?"
|
คนที่สามารถอัปเดตความเชื่อได้ในการตอบสนองต่อหลักฐาน หาง่ายและมีค่า ผู้สมัครที่ไม่สามารถตั้งชื่อสิ่งที่เชื่อได้คือธงสำหรับการขาดการสะท้อนตัวเองหรือการสนใจการหลีกเลี่ยง |
| ค่า |
"บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจที่ทำเหนือคุณ คุณทำอะไร"
|
คุณต้องการใครบางคนที่ยกการไม่เห็นด้วยอย่างสร้างสรรค์ เข้าใจการตัดสินใจเมื่อทำให้ และคำมั่นสัญญาให้ — ไม่ใช่ใครบางคนที่ทำตามอย่างเงียบ ๆ (ความกล้าต่ำ) หรือบ่อนทำลายการตัดสินใจ (การตัดสินใจไม่ดี) สุดขั้วเป็นปัญหา |
| ค่า |
"อะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุดในสถานที่ทำงานสำหรับคุณ — และสิ่งที่สำคัญน้อยที่สุด?"
|
การจับคู่เป็นสิ่งสำคัญ ใครก็ได้อธิบายสิ่งที่พวกเขาต้องการ สิ่งที่พวกเขาเต็มใจที่จะแลกเปลี่ยนเปิดเผยลำดับความสำคัญที่แท้จริง พวกเขาค่อนข้างสอดคล้องกับสิ่งที่สภาแวดล้อมของคุณจัดส่ง" |
| การสั่ง |
"ยกตัวอย่างโครงการที่สิ่งต่าง ๆ เสียไป โดรนอะไรและคุณทำอะไร"
|
มองหาความเป็นเจ้าของโดยไม่การกระทำตัดสินใจ การวินิจฉัยที่ชัดเจนของสิ่งที่ล้มเหลว และหลักฐานที่พวกเขาเปลี่ยนบางอย่างเป็นผล ผู้สมัครที่อธิบายทุกอย่างเป็นความผิดของคนอื่น — หรือที่ไม่สามารถจำโครงการเสียไปได้ — เป็นสัญญาณกระเบิด |
| การสั่ง |
"คุณตัดสินใจว่าจะทำงานอะไรเมื่อทุกอย่างรู้สึกเร่งด่วน"
|
มองหาระบบจริง: วิธีบางอย่างในการแยกแยะเร่งด่วนจากสำคัญ ในการปกป้องเวลาสำหรับการทำงานที่มีผลกระทบสูง ในการสื่อสารเปลี่ยนแปลงให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย "ฉันสร้างรายชื่อและทำงานผ่าน" และ "ฉันไปกับลำไส้" ทั้งสองเป็นคำตอบที่อ่อนแอ |
คำถามคือจุดเริ่มต้น ไม่ใช่ส่วนท้าย ติดตามมาหลังจากคำตอบใด ๆ ถาม: