如何在初创预算内打造令人印象深刻的品牌
品牌不是logo或色彩方案。它是你在每个与你业务接触的人身上留下的一致印象。以下是在没有品牌代理帮助的情况下如何打造一个品牌。
"品牌"这个词让许多创始人感到紧张,因为他们将其与六位数的代理项目、复杂的品牌指南文档和摄影相联系。那是企业级品牌的做法。初创级别的版本是你可以在一个周末内完成的东西,并在几个月内逐步完善,这很重要——也许更重要,因为在早期阶段,品牌一致性通常是唯一能让你与拥有相同产品的竞争对手区别开来的因素。
从最基本的角度来说,品牌是人们在接触你的业务时的想法和感受。它是由每一次互动形成的:你网站上的词语、客户支持邮件的语气、你如何处理投诉、你社交媒体帖子的视觉印象。这些互动中大多数与你的logo无关。它们完全关乎你故意做出的决定和你无意中让其发生的事情。
品牌一致性不是关于在任何地方使用相同的蓝色。它是关于在每次互动中给客户相同的感受——而这种感受始于决定,而不是设计工具。
初创品牌身份的五个要素
你不需要在第一天就完全解决所有这些问题。但在你开始大规模生产营销内容之前,你需要对每一个都有一个有效的答案——即使是粗略的。这五个要素之间的不一致会让品牌感到平凡或业余,无论产品有多好。
你的品牌在写作和演讲中听起来如何。正式还是随意?直接还是温暖?技术性还是易懂?最快的快捷方式是选择三个描述你想要听起来的样子的形容词,以及三个描述你不想听起来的样子的形容词。"清晰、直接、人性化——不是行业术语堆砌,不是企业风格,不是过度随意。"
一种主要色彩,一到两种强调色,和一个中性调色板(通常是深色和浅色的灰色或白色)。不要选择色彩因为你喜欢它们——选择它们是因为它们向你的目标客户传达了正确的信息。蓝色传达信任和可靠性。绿色表示增长或健康。中性色感觉高级。明亮的调色板感觉充满活力和年轻。
你最多需要两种字体:一种用于标题,一种用于正文。标题字体设置个性(衬线字体表示权威和传统;几何无衬线表示现代和技术;圆形无衬线表示友好和易接近)。正文字体应该首先考虑可读性。谷歌字体有数百种高质量的选项——免费的。
你的图像、插图和图形元素的美学处理。你的照片是明亮通风的,还是深沉和高对比度的?你使用插图、图标还是摄影?你的设计布局是最小化和宽敞的,还是密集和信息丰富的?视觉风格使你的社交媒体帖子即使没有角落的logo也能立即被识别。
你希望人们了解你业务的最重要的单一事情。不是标语——一个战略声明,告知你说的一切。"我们帮助小团队用一个互联的工作空间替代五个分散的工具。"每一段内容都应该强化或与这个核心信息相关。
为什么一致性胜过早期的质量峰值
早期阶段的品牌几乎普遍犯同样的错误:他们生产偶尔的高质量、高质量内容,周围是不一致、临时的材料。这里有一个令人惊艳的品牌视频,那里有一条匆忙输入的推文,一封带有不同logo变体的电子邮件,一个看起来属于不同公司的登陆页。累积的印象是不连贯,不连贯是容易被忘记的。
替代方案是牺牲偶尔的质量峰值,换取基准一致性。一直都"足够好"并完全符合品牌的内容会比在优秀和任意之间交替的内容建立更多品牌认可度。第一年的目标不是赢得设计奖——它是变得可识别。可识别性需要重复,重复需要一致性。
将你的视觉身份一致地应用于你的电子邮件签名、你的LinkedIn公司页面封面图像、你的发票和任何你与客户或投资者分享的幻灯片。这些接触点经常被早期阶段公司忽视——一个精美的产品和一个不一致的支持演示之间的差距就是前景悄悄怀疑业务是否认真的原因。每个接触点15分钟的工作加起来就是一个显著的可信度转变。
品牌建设在周到周实际上是什么样的
品牌建设不是你完成的项目——它是你随时间一致做的事情。在实际层面,这意味着:每一段内容在发出去之前都要经过两秒钟的品牌检查(这听起来像我们吗?这看起来像我们吗?),你的声调指南和色彩调色板对所有创建内容的人都容易获得,你每季度审查你的整体品牌印象——查看你的最后20条社交媒体帖子、你的最后五封电子邮件和你的主页——并询问它们是否感觉一致。
季度审查是大多数早期团队跳过的纪律。它也是在品牌漂移变成问题之前捕捉它的纪律。品牌漂移——小不一致性在时间内的逐步积累——是强大的早期品牌如何变得稀释的方式。单独看起来都很好的个别决定加起来就成了某种不再感觉一致的东西。审查捕捉它。
在所有品牌要素中,对客户信任和忠诚度影响最直接的不是视觉的——它是声调。特别是,你的品牌在出问题时如何回应。一个以优雅、速度和真诚关怀处理投诉的业务会比一个有漂亮logo和防御性支持团队的业务被原谅和记住得更温暖。品牌最终是一个承诺。在压力下保持它是使其真实的原因。
品牌资产——你的声调指南、色彩调色板、字体文件、模板库和参考图像——当它们对团队中的每个人都容易获得时最有用,而不是埋在一个人的下载文件夹中。在FabricLoop中,团队保持品牌资源在一个固定的笔记中,链接到营销板,所以任何创建社交媒体帖子、撰写电子邮件或构建演示的团队成员都可以在几秒钟内获得品牌系统。当品牌资源易于找到时,它们实际上会被使用。
