कैसे एक ब्रांड बनाएं जिसे लोग एक स्टार्टअप बजट पर याद रखें
ब्रांड एक लोगो या रंग पैलेट नहीं है। यह वह सुसंगत प्रभाव है जो आप अपने व्यवसाय का सामना करने वाले हर व्यक्ति पर छोड़ते हैं। यहाँ बताया गया है कि ब्रांडिंग एजेंसी के बिना एक कैसे बनाएं।
"ब्रांड" शब्द कई संस्थापकों को घबराता है क्योंकि वे इसे छः-अंकीय एजेंसी परियोजनाओं, विस्तृत ब्रांड गाइडलाइन दस्तावेजों और फोटोशूट के साथ जोड़ते हैं। यह ब्रांडिंग का एंटरप्राइज संस्करण है। स्टार्टअप संस्करण कुछ ऐसा है जो आप सप्ताहांत में कर सकते हैं और महीनों में परिशोधित कर सकते हैं, और यह समान रूप से महत्वपूर्ण है — शायद अधिक, क्योंकि प्रारंभिक चरण में, ब्रांड सुसंगतता अक्सर एकमात्र चीज़ है जो आपको एक समान उत्पाद के साथ एक प्रतियोगी से अलग करती है।
ब्रांड, सबसे बुनियादी रूप में, वह है जो लोग आपके व्यवसाय का सामना करते समय सोचते और महसूस करते हैं। यह हर बातचीत से बनता है: आपकी वेबसाइट पर शब्द, आपके समर्थन ईमेल का टोन, आप एक शिकायत कैसे संभालते हैं, आपके सोशल पोस्ट की दृश्य छाप। इन इंटरैक्शन में से अधिकांश का आपके लोगो से कोई लेना-देना नहीं है। उनका हर कारण है जो निर्णय आप जानबूझकर करते हैं और जो आप संयोग से होने देते हैं।
ब्रांड सुसंगतता हर जगह नीले रंग के समान रंग का उपयोग करने के बारे में नहीं है। यह हर बातचीत में ग्राहकों को एक ही भावना देने के बारे में है — और वह भावना निर्णय से शुरू होती है, डिजाइन उपकरण से नहीं।
एक स्टार्टअप ब्रांड पहचान के पांच तत्व
आपको पहले दिन इन सभी को पूरी तरह सुलझाने की जरूरत नहीं है। लेकिन आपको इनमें से प्रत्येक के लिए एक काम करने वाला उत्तर चाहिए — यहां तक कि एक कठोर भी — इससे पहले कि आप बड़े पैमाने पर विपणन सामग्री का उत्पादन शुरू करें। इन पांच तत्वों में असंगतता ही वह चीज़ है जो एक ब्रांड को भुलाए जाने योग्य या शौकिया महसूस कराती है, भले ही उत्पाद कितना अच्छा हो।
आपका ब्रांड लिखने और बोलने में कैसे सुनता है। औपचारिक या बातचीत? प्रत्यक्ष या गर्म? तकनीकी या सुलभ? सबसे अच्छा शॉर्टकट तीन विशेषण चुनना है जो बताते हैं कि आप कैसे सुनना चाहते हैं, और तीन जो बताते हैं कि आप कैसे नहीं सुनना चाहते। "स्पष्ट, प्रत्यक्ष, और मानवीय — न कि जार्गन से भरा, न कि कॉर्पोरेट, न कि अत्यधिक आकस्मिक।"
एक प्राथमिक रंग, एक या दो एक्सेंट रंग, और एक तटस्थ पैलेट (आमतौर पर गहरा और हल्का ग्रे या सफेद)। रंग चुनना क्योंकि आप उन्हें पसंद करते हैं — उन्हें चुनें क्योंकि वे आपके लक्ष्य ग्राहक को सही चीजें संकेत देते हैं। नीला विश्वास और विश्वसनीयता से संचार करता है। हरा वृद्धि या स्वास्थ्य का संकेत देता है। तटस्थ प्रीमियम महसूस करता है। चमकीले पैलेट ऊर्जावान और युवा लगते हैं।
आपको अधिकतम दो टाइपफेस की आवश्यकता है: एक शीर्षक के लिए और एक बॉडी टेक्स्ट के लिए। शीर्षक फॉन्ट व्यक्तित्व सेट करता है (एक सेरिफ प्राधिकार और परंपरा को संकेत देता है; एक ज्यामितीय सैन आधुनिक और तकनीकी को संकेत देता है; एक गोल सैन मित्रवत और सुलभ को संकेत देता है)। बॉडी फॉन्ट को सब कुछ से ऊपर पठनीयता को प्राथमिकता देनी चाहिए। Google Fonts में सैकड़ों गुणवत्ता विकल्प हैं — निःशुल्क।
आपकी छवियों, चित्रों और ग्राफिक तत्वों का सौंदर्य उपचार। क्या आपकी फ़ोटो उज्ज्वल और हवादार हैं, या मूडी और उच्च-विपरीत? क्या आप चित्र, आइकन या फ़ोटोग्राफी का उपयोग करते हैं? क्या आपके डिजाइन लेआउट न्यूनतम और विशाल हैं, या घने और जानकारी से भरे हुए हैं? दृश्य शैली वह है जो आपके सोशल पोस्ट को कोने में लोगो के बिना तुरंत पहचानने योग्य बनाती है।
सबसे महत्वपूर्ण चीज़ जो आप चाहते हैं कि लोग आपके व्यवसाय के बारे में समझें। एक टैगलाइन नहीं — एक रणनीतिक बयान जो आप जो कुछ भी कहते हैं उसको सूचित करता है। "हम छोटी टीमों को पांच विखंडित उपकरणों को एक जुड़े कार्यक्षेत्र से बदलने में मदद करते हैं।" सामग्री का हर टुकड़ा इस मुख्य संदेश को सुदृढ़ करना या वापस संदर्भित करना चाहिए।
क्यों सुसंगतता शुरुआत में गुणवत्ता को हराता है
प्रारंभिक चरण ब्रांड लगभग सार्वभौमिक रूप से एक ही गलती करते हैं: वे असंगत, तदर्थ सामग्री से घिरी सुंदर, उच्च गुणवत्ता की सामग्री के आसपास के टुकड़े का उत्पादन करते हैं। यहाँ एक आश्चर्यजनक ब्रांड वीडियो, वहाँ जल्दबाज़ी से टाइप किया गया ट्वीट, एक अलग लोगो वेरिएंट के साथ ईमेल, एक लैंडिंग पेज जो एक अलग कंपनी से संबंधित लगता है। संचयी प्रभाव असंगतता है, और असंगतता भुलाए जाने योग्य है।
विकल्प यह है कि आप कभी-कभी गुणवत्ता के शिखर को आधारभूत सुसंगतता के लिए बलिदान करें। सामग्री जो "पर्याप्त अच्छी" है और हर बार पूरी तरह ब्रांड पर है, ऐसी सामग्री की तुलना में अधिक ब्रांड मान्यता बनाएगी जो उत्कृष्ट और मनमानी के बीच वैकल्पिक होती है। पहले साल का लक्ष्य डिजाइन पुरस्कार जीतना नहीं है — यह पहचानने योग्य बनना है। पहचानने योग्यता को दोहराव की आवश्यकता है, और दोहराव को सुसंगतता की आवश्यकता है।
अपनी दृश्य पहचान को सुसंगत रूप से अपने ईमेल हस्ताक्षर, आपके LinkedIn कंपनी पृष्ठ कवर छवि, आपके चालान और किसी भी स्लाइड डेक पर लागू करें जो आप ग्राहकों या निवेशकों के साथ साझा करते हैं। ये टचपॉइंट अक्सर प्रारंभिक चरण कंपनियों द्वारा उपेक्षित होते हैं — और एक पॉलिश किए गए उत्पाद और असंगत सहायक प्रस्तुति के बीच का अंतर है जो संभावना को चुप्पी से संदेह करता है कि व्यवसाय गंभीर है। प्रति टचपॉइंट पंद्रह मिनट का काम एक महत्वपूर्ण विश्वसनीयता बदलाव के लिए जोड़ता है।
ब्रांड निर्माण वास्तव में सप्ताह दर सप्ताह क्या दिखता है
ब्रांड निर्माण एक परियोजना नहीं है जो आप समाप्त करते हैं — यह कुछ है जो आप समय के साथ सुसंगत रूप से करते हैं। एक व्यावहारिक स्तर पर, इसका अर्थ है: सामग्री का हर टुकड़ा दो सेकंड की ब्रांड जांच से गुजरता है इससे पहले कि यह बाहर निकले (क्या यह हमारी तरह सुनता है? क्या यह हमारी तरह दिखता है?), आपकी वॉयस गाइड और रंग पैलेट सामग्री बनाने वाले सभी के लिए सुलभ हैं, और आप हर त्रैमासिक में अपनी समग्र ब्रांड प्रभाव की समीक्षा करते हैं — अपने पिछले 20 सोशल पोस्ट, अपने पिछले पांच ईमेल और अपने होमपेज को देख रहे हैं — और पूछ रहे हैं कि क्या वे सुसंगत महसूस करते हैं।
त्रैमासिक समीक्षा वह अनुशासन है जो अधिकांश प्रारंभिक टीमें छोड़ देती हैं। यह भी एक है जो यह पकड़ता है समस्या बनने से पहले। ब्रांड ड्रिफ्ट — समय के साथ छोटी असंगतताओं का क्रमिक संचय — यह है कि कैसे मजबूत प्रारंभिक ब्रांड पतला हो जाते हैं। व्यक्तिगत निर्णय जो अलग-अलग ठीक लगते हैं वह कुछ ऐसा जोड़ते हैं जो अब सुसंगत महसूस नहीं करता है। समीक्षा इसे पकड़ता है।
सभी ब्रांड तत्वों में से, जिस का ग्राहक विश्वास और निष्ठा पर सबसे सीधा प्रभाव है वह दृश्य नहीं है — यह वॉयस है। विशेष रूप से, आपके ब्रांड कैसे जवाब देते हैं जब चीजें गलत हो जाती हैं। एक व्यवसाय जो अनुग्रह, गति और वास्तविक देखभाल के साथ एक शिकायत को संभालता है वह तुरंत माफ किया जाएगा और एक सुंदर लोगो और एक रक्षात्मक समर्थन टीम वाले से अधिक गर्मजोशी से याद रखा जाएगा। ब्रांड अंततः एक वादा है। इसे दबाव में रखना इसे वास्तविक बनाता है।
ब्रांड संपत्ति — आपकी वॉयस गाइड, रंग पैलेट, फॉन्ट फ़ाइलें, टेम्पलेट लाइब्रेरी और संदर्भ छवियां — तब सबसे उपयोगी होती हैं जब वे टीम के सभी के लिए सुलभ हों, एक व्यक्ति की डाउनलोड फ़ोल्डर में दबे नहीं। FabricLoop में, टीमें ब्रांड संसाधनों को विपणन बोर्ड से जुड़े एक पिन किए गए नोट में रखती हैं, ताकि सोशल पोस्ट, ईमेल लिखने या प्रस्तुति बनाने वाली कोई भी टीम सदस्य सेकंड में ब्रांड सिस्टम तक पहुंच सके। जब ब्रांड संसाधन खोजने में आसान हों, तो वे वास्तव में उपयोग किए जाते हैं।