¿Cómo administro las notificaciones de mensajes?

Las preferencias de notificación funcionan en dos niveles: un valor predeterminado del espacio de trabajo para cada canal y anulaciones por canal (incluido silenciar) para los que necesiten un tratamiento diferente.

Establece valores predeterminados del espacio de trabajo

1. Abre Configuración → Notificaciones.
2. En Qué notificarte (en la web, esta sección se llama Notificaciones de canal), configura el selector — Canales y grupos en iPhone, iPad y Mac; Notificaciones en la web — a Todos los mensajes nuevos, Solo menciones o Nada.
3. Opcionalmente, activa Suprimir @channel y @here si esos anuncios son demasiado ruidosos.
4. Mantén Respuestas a hilos que sigues activado si deseas seguimiento en los hilos que has unido.

Los canales nuevos heredan este valor predeterminado hasta que anules uno.

Anula o silencia un canal

1. En Mensajes, abre el menú del canal y elige Cambiar notificaciones o Silenciar para silenciar con un toque.
2. Elige Todos los mensajes nuevos, Solo menciones o Nada, y activa Silenciar este canal si deseas que no aparezca en el distintivo de no leído.
3. Revisa las anulaciones más tarde en Configuración → Notificaciones → Excepciones a los valores predeterminados. Toca Restablecer en un canal o Desilenciar en un hilo silenciado.

En la web, la pestaña Notificaciones del canal también enlaza a Valores predeterminados del espacio de trabajo y excepciones.

Push y correo electrónico

1. En la misma pantalla Configuración → Notificaciones, usa los controles Push y Correo electrónico para cada tipo (mensajes directos, menciones, tareas, eventos y resúmenes).
2. Los tipos que no admiten un método de entrega ocultan ese control — Resumen diario y Resumen semanal solo se envían por correo electrónico.
3. En iPhone, activa las alertas del sistema desde la misma pantalla si los banners están bloqueados.

Consejos

• Silenciar detiene el distintivo de Mensajes; Nada detiene push para ese canal. Las menciones aún pueden aparecer cuando abras un canal silenciado.
• Las opciones de notificación son solo tuyas. Silenciar no cambia nada para otros miembros.
• Para dejar la conversación completamente, consulta ¿Cómo salgo de un canal?.

Relacionado

• ¿Cómo funcionan silenciar, @here y @channel?
• ¿Cómo cambio las preferencias de notificación?
• ¿Cómo salgo de un canal?
• Mensajes

¿Aún atascado?

Contáctanos o consulta todos los temas de ayuda.