Pourquoi les appels FabricLoop sonnent-ils comme un appel téléphonique sur iPhone?

Sur iPhone, les appels FabricLoop entrants utilisent CallKit pour sonner comme un appel téléphonique normal — même si l'application est en arrière-plan.

Sur iPhone, FabricLoop utilise CallKit d'Apple pour qu'un appel entrant de l'espace de travail puisse sonner, s'afficher sur l'écran de verrouillage et apparaître dans Récents comme un appel téléphonique ordinaire.

iOS seulement : Cette sonnerie système s'applique à l'iPhone. Sur le web et d'autres plateformes, les appels entrants affichent plutôt une notification dans l'application au lieu de l'interface de l'application Téléphone.

Comment ça fonctionne

1. Un collègue démarre un appel dans une conversation où vous êtes.
2. Votre iPhone reçoit une notification VoIP et la rapporte à CallKit.
3. L'écran d'appel système apparaît avec le nom de l'appelant, sonnant avec la sonnerie de FabricLoop.
4. Appuyez sur Répondre pour rejoindre l'appel, ou sur Refuser si vous ne voulez pas le prendre. Répondre ouvre FabricLoop et vous connecte à l'appel.

Si vous répondez ou refusez sur un autre appareil, la sonnerie sur cet iPhone s'arrête automatiquement pour que vous ne soyez pas laissé avec un appel entrant obsolète.

Permissions qui permettent la sonnerie

1. Quand iOS vous le demande, autorisez FabricLoop à utiliser le microphone (et la caméra pour les appels vidéo).
2. Gardez les notifications activées pour FabricLoop dans Réglages → FabricLoop sur votre iPhone.
3. Si les appels ne sonnent jamais, confirmez que FabricLoop n'est pas mis en silence par Mise au point / Ne pas déranger, puis essayez un appel de test depuis un autre appareil.

Les appels FabricLoop sortants peuvent également s'afficher dans l'interface d'appel système pendant que vous êtes connecté.

Conseils

• Les noms des appelants proviennent de l'espace de travail — Récents affiche le nom de la personne, pas un ID interne.
• Répondre depuis l'écran de verrouillage contourne l'écran de consentement préalable et vous connecte directement à la salle.
• Vous pouvez couper le son depuis les contrôles d'appel système ou depuis les contrôles d'appel dans l'application — ils restent synchronisés.

Sujets connexes

• Comment je rejoins un appel?
• Quelles permissions les appels nécessitent-ils?
• Comment je démarre un appel?

Toujours bloqué?

Contactez-nous ou parcourez tous les sujets d'aide.