Waarom klinken FabricLoop-gesprekken als een telefoongesprek op iPhone?

Op iPhone gebruiken inkomende FabricLoop-gesprekken CallKit zodat ze klinken als een normaal telefoongesprek — zelfs als de app op de achtergrond staat.

Op iPhone gebruikt FabricLoop Apples CallKit zodat een inkomend werkruimtegesprek kan rinkelen, op het vergrendelscherm kan verschijnen en in Recent items kan worden weergegeven zoals een gewoon telefoongesprek.

Alleen iOS: Dit systeemrinkelen is voor iPhone. Op web en andere platforms worden inkomende gesprekken weergegeven als een in-app melding in plaats van de telefoon-app-interface.

Hoe het werkt

1. Een teamlid start een gesprek in een gesprek waarin u zich bevindt.
2. Je iPhone ontvangt een VoIP-push en meldt dit aan CallKit.
3. Het systeemgesprekscherm verschijnt met de naam van de beller, rinkelend met FabricLoops ringtone.
4. Tik op Beantwoorden om deel te nemen, of Weigeren als je het niet wilt opnemen. Beantwoorden opent FabricLoop en verbindt je met het gesprek.

Als je op een ander apparaat beantwoordt of weigert, stopt het rinkelen op deze iPhone automatisch zodat je niet achterblijft met een vervallen inkomend gesprek.

Machtigingen die rinkelen mogelijk maken

1. Wanneer iOS dit vraagt, sta FabricLoop toe om de microfoon (en camera voor video) te gebruiken.
2. Houd meldingen voor FabricLoop ingeschakeld in Instellingen → FabricLoop op je iPhone.
3. Als gesprekken nooit rinkelen, bevestig dat FabricLoop niet is gedempt door Focus / Niet storen, en probeer vervolgens een testgesprek vanaf een ander apparaat.

Uitgaande FabricLoop-gesprekken kunnen ook in de systeemgesprekinterface worden weergegeven terwijl u verbonden bent.

Tips

• Bellersnamen komen uit de werkruimte — Recent items tonen de naam van de persoon, niet een interne ID.
• Beantwoorden vanaf het vergrendelscherm slaat het scherm met voorafgaande toestemming over en verbindt je rechtstreeks met de ruimte.
• Je kunt dempen vanuit de systeemgesprekbesturingselementen of de in-app gesprekbesturingselementen — deze blijven gesynchroniseerd.

Gerelateerd

• Hoe deelneem ik aan een gesprek?
• Welke machtigingen hebben gesprekken nodig?
• Hoe start ik een gesprek?

Nog steeds vastgelopen?

Neem contact met ons op of blader door alle help-onderwerpen.