Delegar es donde muchos fundadores se bloquean. El instinto es: es más rápido si lo hago yo. Que es verdad — a corto plazo. A largo plazo, si usted es un cuello de botella para cada decisión, está limitando su negocio.
La mala delegación es cuando lanza tareas a su equipo sin contexto y espera que figuren. La delegación buena es cuando su equipo tiene claridad sobre qué hacer, por qué importa, y qué parámetros están operando dentro.
Para cada tarea, proporcione: el objetivo, el contexto, la autoridad, y los límites. Si una persona sabe dónde quiere ir, por qué está yendo allí, que pueden tomar decisiones sin permiso, y dónde termina su autoridad — pueden actuar con confianza.
Sin eso, no tienen suficiente información para actuar independientemente. Con eso, pueden.
No delegue un proyecto complejo la primera vez. Delegue algo más pequeño con una revisión integrada. "Aquí está la tarea, la hagas, el viernes revisaremos juntos." Esto construye confianza mutua y le da al empleado l oportunidad de demostrar que puede ejecutar.
Delegación no significa que su equipo hará exactamente lo que haría usted. Probablemente hará algunos aspectos mejor, otros peor. Si el resultado cumple con el estándar que estableció — incluso si no es exactamente cómo lo hubiera hecho — eso es un éxito.
Si siempre redo el trabajo porque "no fue bastante bueno", nunca delegaré verdaderamente.
Si su equipo tiene miedo de hacer preguntas sobre lo que deberían hacer, no delegará realmente. La delegación requiere que las personas sean capaces de decir: "No estoy seguro si esto es lo correcto. Confirmemos." y saber que no serán castigados.