Delegering er hvor mange grunnleggere blir blokkert. Instinktet er: det går raskere hvis jeg gjør det. Det er sant — på kort sikt. På lang sikt, hvis du er en flaskehals for hver beslutning, begrenser du virksomheten din.
Dårlig delegering er når du kaster oppgaver til teamet ditt uten kontekst og forventer at de skal finne ut av det. God delegering er når teamet ditt har klarhet om hva de skal gjøre, hvorfor det betyr noe, og hvilke parametre de opererer innenfor.
For hver oppgave, angi: målsetningen, konteksten, autoriteten, og grensene. Hvis en person vet hvor du vil gå, hvorfor du går dit, at de kan ta beslutninger uten tillatelse, og hvor deres autoritet slutter — kan de handle med tillit.
Uten det, har de ikke nok informasjon til å handle uavhengig. Med det, kan de.
Ikke deleger et komplekst prosjekt første gang. Deleger noe mindre med en innebygd gjennomgang. "Her er oppgaven, du gjør den, fredag gjennomgår vi sammen." Dette bygger gjensidig tillit og gir den ansatte muligheten til å bevise at de kan utføre.
Delegering betyr ikke at teamet ditt gjør nøyaktig det du ville gjort. De vil sannsynligvis gjøre noen aspekter bedre, andre dårligere. Hvis resultatet oppfyller standarden du satte — selv om det ikke er nøyaktig slik du ville gjort det — er det en suksess.
Hvis du alltid gjør jobben på nytt fordi "det var ikke godt nok," vil du aldri delegere virkelig.