Abra Equipa para navegar no diretório, ou use Pesquisar e filtre por Pessoa quando souber o nome.
Navegar na Equipa
- Abra Equipa na navegação principal.
- Escolha um agrupamento: Fuso horário, A-Z, ou Estado (online / offline).
- Percorra até encontrar a pessoa. Na web, toque no nome para abrir o perfil. Na aplicação, toque no avatar — se as mensagens estão ativas, abre uma conversa direta; ainda pode abrir o perfil a partir daí.
- A partir de um perfil pode enviar-lhe mensagens, ou iniciar uma chamada de áudio ou vídeo.
Se um grupo está selecionado na área de trabalho, a Equipa mostra apenas as pessoas desse grupo. Limpe o filtro de grupo para ver todos.
Estado aqui significa presença (quem está online), não a linha personalizada de Definir estado. O estado personalizado continua a aparecer junto aos avatares e nos perfis.
Aplicações e agentes na Equipa
Abaixo da lista de pessoas, a Equipa pode mostrar:
- Agentes na área de trabalho, com um controlo para adicionar agente que abre o centro de Agentes.
- Aplicações MCP (conexões em toda a área de trabalho).
- Aplicações Diretas, cada uma com os canais a que está vinculada.
As aplicações não são misturadas no diretório de pessoas. Abra a lista de canais de uma aplicação Direta para ir para o ecrã Aplicações & agentes desse canal.
Pesquisar por uma pessoa
- Abra Pesquisar (lupa na barra de ferramentas, ou Pesquisar na navegação web).
- Digite o nome.
- Filtre os resultados por Pessoa (ou Pessoas na web).
- Abra o resultado para ir para o perfil.
A pesquisa também encontra pessoas nos resultados mistos de Tudo, agrupadas com mensagens, tarefas, notas e notícias.
Sugestões
- A-Z é mais rápido quando sabe a grafia; Fuso horário é melhor quando está a decidir a quem contactar neste momento.
- Os perfis incluem detalhes opcionais como sobre mim, hobbies e fuso horário — úteis quando é novo na área de trabalho.
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