जब आपके पास कोई बिक्रय टीम न हो तो बिक्रय प्रक्रिया कैसे बनाएं

FabricLoop टीम द्वारा  ·  मई 2026  ·  6 मिनट पढ़ें

अधिकांश छोटी टीमें उसी तरह बेचती हैं जो वे हमेशा करती हैं: कोई एक जरूरत का उल्लेख करता है, आप एक बातचीत करते हैं, आप एक प्रस्ताव भेजते हैं, और फिर आप या तो वापस सुनते हैं या नहीं। कोई सिस्टम नहीं है — केवल व्यक्तिगत बातचीत की एक श्रृंखला जो किसी के सिर में रहती है।

यह बहुत शुरुआत में ठीक काम करता है। लेकिन एक निश्चित बिंदु के बाद, यह टूट जाता है। लीड दरारों के माध्यम से गिरते हैं। अनुवर्ती कार्य असंगत रूप से होते हैं। कुछ सौदे तेजी से बंद होते हैं, अन्य महीनों के लिए फंस जाते हैं कोई स्पष्ट कारण नहीं। आप नहीं बता सकते कि कौन सा चरण आपको सबसे अधिक व्यवसाय खो रहा है क्योंकि आपने कभी चरणों को मानचित्र नहीं किया है।

एक बिक्रय प्रक्रिया हत्यारे बिक्रयकर्ता होने के बारे में नहीं है। यह हर संभावित ग्राहक को एक सुसंगत, विचारशील अनुभव देने के बारे में है — और अपने आप को इसे समय के साथ सुधारने के लिए दृश्यमानता देना है।

संस्थापक बिक्रय प्रक्रिया बनाने का विरोध क्यों करते हैं

एक सामान्य विश्वास है कि बिक्रय कुछ है कि आकर्षक लोग महसूस से करते हैं — कि इसे सिस्टम करना मानव तत्व को हटा देता है। यह लगभग पूरी तरह से गलत है। सर्वश्रेष्ठ बिक्रय बातचीत प्राकृतिक और व्यक्तिगत लगती है बिल्कुल क्योंकि विक्रेता पृष्ठभूमि कार्य किया है, पता है कि कौन सी गुणों को पूछना है, और इसे पंख नहीं रहा है।

अन्य आपत्ति मात्रा है: "हमारे पास एक समय में केवल एक मुट्ठी लीड है — हमें एक पाइपलाइन की जरूरत नहीं है।" लेकिन एक पाइपलाइन मात्रा के बारे में नहीं है। यह दृश्यमानता के बारे में है। भी पांच सौदे प्रगति में लाभ एक स्पष्ट समझ से जहां प्रत्येक एक बैठता है, अगला कदम क्या है, और जब आप आखिरी बार बात की थी।

पाँच-चरण पाइपलाइन

अधिकांश B2B और सेवा-आधारित बिक्रय पाँच चरणों में फिट बैठता है। सटीक नाम और मानदंड आपके व्यवसाय के लिए भिन्न होंगे, लेकिन अंतर्निहित तर्क सुसंगत है: प्रत्येक चरण क्रेता की प्रतिबद्धता और आपके सौदे की समझ में एक सार्थक बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है।

योग्यता: चरण सबसे संस्थापक छोड़ देते हैं

चरण 2 — योग्यता — जहां बिक्रय पृष्ठभूमि के बिना छोटी टीमें छोड़ने करते हैं। सहज ज्ञान है अपने उत्पाद या सेवा दिखाने के लिए कोई भी जो यहां तक कि मामूली ब्याज दिखाता है। लेकिन एक अयोग्य डेमो दोनों पक्षों के लिए समय की बर्बादी है, और यह विश्वसनीयता को पतला करता है जो आपने बनाया है।

एक सरल योग्यता फ्रेमवर्क BANT है:

• बजट: क्या उनके पास निधि है, या यथार्थवादी पहुंच है? आपको एक सटीक आंकड़े की जरूरत नहीं है — केवल एक संकेत कि बजट एक मौलिक बाधा नहीं है।
• प्राधिकार: क्या आप व्यक्ति के साथ बात कर रहे हैं जो निर्णय लेता है, या किसी को जिसे "प्रबंधन के साथ जांच" करने की जरूरत है? यदि बाद में है, तो निर्णय लेने वाले को जल्दी शामिल करें।
• जरूरत: क्या समस्या वे वर्णन करते हैं कुछ ऑफर वास्तव में हल करते हैं? "हम फिट नहीं हैं" कहना ठीक है — यह आपके समय की सुरक्षा करता है और उनके।
• समय: क्या वे अगले 30–90 दिनों में स्थानांतरित करना चाहते हैं, या सिर्फ व्यापक रूप से अन्वेषण? यह परिवर्तन कैसे आप अनुवर्ती ऊर्जा में निवेश।

प्रस्ताव walk-through

एक छोटी टीम उनकी बिक्रय प्रक्रिया में कर सकते हैं सबसे विश्वसनीय सुधार लाइव के माध्यम से चलने के लिए प्रस्ताव प्रतिबद्ध एक PDF भेजने और प्रतीक्षा के बजाय।

जब आप प्रस्ताव के माध्यम से एक साथ चलते हैं — भी एक 20 मिनट वीडियो कॉल — आप वास्तविक समय में सावधानियों को संबोधित कर सकते हैं, शर्तें स्पष्ट कर सकते हैं जो अन्यथा हिचकिचाहट पैदा कर सकती हैं, और मूल्य को मजबूत करते हैं जो आप की पेशकश कर रहे हैं। ईमेल द्वारा भेजा गया प्रस्ताव व्याख्या के लिए सभी व्याख्या को क्रेता के हाथों में रखता है और आपको दिनों में आपत्तियों पर प्रतिक्रिया करने का कोई मौका नहीं देता है।

भी यदि एक लाइव walk-through संभव नहीं है, तो आप स्वयं को प्रस्ताव के माध्यम से बात करते हुए एक संक्षिप्त वीडियो रिकॉर्डिंग भेजें। व्यक्तिगत स्पर्श अधिकांश संस्थापकों को एहसास से अधिक महत्वपूर्ण है।

जो आप सीखते हैं उसे रिकॉर्ड करना

एक बिक्रय प्रक्रिया नोट्स के बिना केवल व्यवस्थित अनुमान है। हर चरण एक रिकॉर्ड पैदा करना चाहिए: आपने उनकी स्थिति के बारे में क्या सीखा, कौन सी आपत्तियां आईं, क्या अगला कदम के रूप में सहमत था, और जब वह अगला कदम है।

यह 47 क्षेत्रों के साथ एक CRM की आवश्यकता नहीं है। एक साझा दस्तावेज़ या एक सरल नोट उपकरण 20 सक्रिय सौदे से कम टीमों के लिए पर्याप्त है। क्या मायने रखता है आदत है: हर बिक्रय बातचीत के बाद, जो आप सीखा और क्या अगला होता है।

समय के साथ, ये नोट्स आपकी सबसे मूल्यवान व्यावसायिक खुफिया बन जाते हैं। पैटर्न उभर: एक ही आपत्ति दोहराया, चरण 3 पर एक ही प्रश्न, चरण 4 पर लगातार रुकना सौदे। हर पैटर्न एक प्रक्रिया सुधार प्रतीक्षा है।

आपकी रूपांतरण दर वह मेट्रिक है जो महत्वपूर्ण है

एक बार आपकी पाइपलाइन मानचित्र किया जाता है, एकल सबसे उपयोगी मेट्रिक चरण-दर-चरण रूपांतरण दर है। लीड का कितना प्रतिशत योग्य बन जाता है? योग्य लीड का कितना प्रतिशत डेमो हो जाता है? प्रस्तावों का कितना प्रतिशत बंद?

यह आपको सटीक रूप से बताता है जहां आपकी प्रक्रिया रिसाव है। एक उच्च लीड-से-योग्य दर लेकिन एक कम योग्य-से-बंद दर एक प्रस्ताव या अनुवर्ती समस्या को इंगित करता है। एक कम लीड-को-योग्य दर सुझाता है कि आपके लक्ष्य बंद है — आप ऐसे लोगों से रुचि आकर्षण कर रहे हैं जो फिट नहीं हैं।

आपको 100 सौदे सिग्नल खोजने की जरूरत नहीं है। भी 20 सौदे एक त्रैमासिक में ट्रैक किए गए कुछ उपयोगी दिखाएगी। और एक बार आप leaky चरण पाते हैं, आप एक केंद्रित समस्या को हल करने के लिए है — जो हमेशा बेहतर है "बिक्रय अच्छी तरह से नहीं जा रहे हैं" की एक अस्पष्ट भावना से।