समर्थन
मदद कैसे पाएँ।
हर प्लान में ईमेल और चैट सहायता शामिल है, साथ में ऐप के अंदर बग रिपोर्ट और सुविधा अनुरोध। स्टैंडर्ड और एंटरप्राइज ग्राहकों को परामर्श, माइग्रेशन और क्रियान्वयन में भी मदद मिल सकती है।
हम तक पहुँचें
चैट
हमारी टीम के किसी इंसान तक पहुँचने के लिए इस वेबसाइट पर चैट इस्तेमाल करें। कोई साथी चैट में जवाब देता है, या अगर आप चले जाएँ तो ईमेल से।
ऐप में
बग रिपोर्ट करें
प्रोफ़ाइल मेनू से "समस्या रिपोर्ट करें" इस्तेमाल करें। ऐप स्क्रीनशॉट लेता है ताकि आप बता सकें कि क्या ग़लत हुआ।
चरण पढ़ेंसुविधा का अनुरोध करें
विचारों पर वोट करने के लिए सेटिंग → सुविधा अनुरोध खोलें, या "समस्या रिपोर्ट करें" के ज़रिए नया विचार बताएँ।
चरण पढ़ेंस्टैंडर्ड और एंटरप्राइज
सशुल्क प्लान ईमेल और चैट से आगे व्यावहारिक मदद जोड़ सकते हैं:
- ग्रुप, चैनल और एजेंट की संरचना पर परामर्श
- Slack, Teams या किसी और टूल से आते समय माइग्रेशन में मदद
- आपकी टीम में FabricLoop रोल आउट करने के लिए क्रियान्वयन सहायता
संपर्क पेज पर बताइए कि आपको क्या चाहिए या support@fabricloop.com पर ईमेल करें।