La freqüència de publicació adequada per a cada xarxa social
Publicar massa poc vol dir que l'algoritme us ignora. Publicar massa vol dir que us ignora el vostre públic. Aquest és el punt òptim, recolzat en dades, per a cada plataforma important.
La freqüència de publicació és d'aquells temes en què cada xarxa social té unes expectatives discretes però molt concretes, i incomplir-les en qualsevol direcció us costa abast. Si publiqueu massa poc, l'algoritme us tracta com un compte inactiu i dona menys prioritat al vostre contingut als feeds. Si publiqueu massa, la interacció per publicació baixa, cosa que també indica baixa qualitat a l'algoritme, i el vostre públic comença a desconnectar.
La freqüència adequada tampoc no és fixa. Depèn de la qualitat del vostre contingut per a un volum de producció determinat. Un equip que pot produir dues publicacions excel·lents de LinkedIn per setmana n'ha de publicar dues per setmana. Un fundador que treballa sol i només pot mantenir una publicació realment útil per setmana n'ha de publicar una, perquè una bona publicació constant guanya sempre tres de mediocres, a totes les plataformes.
El pitjor calendari de publicació és el que no podeu mantenir. Sigui quina sigui la freqüència que trieu, l'heu de mantenir almenys tres mesos abans que l'algoritme us consideri una font fiable i no un soroll ocasional.
Guia plataforma per plataforma
| Plataforma | Freqüència recomanada | Millors moments per publicar | Format de contingut que funciona |
|---|---|---|---|
|
LinkedIn
|
3–5 vegades per setmana | Dm.–dj., de 8 a 10 h i de 12 a 13 h, hora local | Publicacions centrades en el text, amb una primera línia potent (aquí els ganxos són el més important). Documents natius (carrusels). Comentaris reflexius sobre les notícies del sector. Històries personals amb rellevància professional. Eviteu els enllaços externs al cos de la publicació: redueixen l'abast. |
|
Instagram
|
3–4 vegades per setmana (feed) + històries diàries | Dl., dc. i dv.: d'11 a 13 h. Històries a qualsevol hora: la freqüència no perjudica | Imatges de qualitat o Reels per a l'abast al feed. Històries per a la interacció i la proximitat: enquestes, preguntes, entre bastidors. Els carrusels superen sistemàticament les imatges individuals pel que fa a desats i comparticions. Els Reels són els que tenen més abast entre nous seguidors. |
|
X (Twitter)
|
1–3 vegades per dia | Dies feiners, de 8 a 10 h i de 18 a 21 h. Eviteu el cap de setmana per a B2B. | Observacions i reflexions breus. Fils per a idees complexes. Respostes a converses del vostre nínxol (sovint tenen més abast que les publicacions originals). X premia el volum més que cap altra plataforma: la qualitat de cada publicació importa menys que una presència constant. |
|
Facebook
|
1 vegada per dia o 5 vegades per setmana | Dc.–dv., de 13 a 15 h. Eviteu les primeres hores del matí. | El vídeo supera clarament les imatges i el text. Els grups continuen tenint un bon abast orgànic: crear un grup de nínxol o participar-hi sovint rendeix més que una pàgina d'empresa. Esdeveniments per a negocis locals. L'abast orgànic de les pàgines és baix; considereu Facebook una eina de comunitat, no un canal de difusió. |
|
TikTok
|
1–4 vegades per dia | Dm.–dj., de 7 a 9 h, 12 h i de 19 a 21 h | Només vídeo vertical natiu. L'algoritme de TikTok afavoreix la taxa de visionat complet per sobre del nombre de seguidors: un vídeo que la gent veu fins al final es mostrarà a persones que no us segueixen. Captiveu l'atenció en els 2 primers segons: tota la resta depèn de guanyar-se aquesta atenció inicial. El contingut educatiu i divertit supera sistemàticament el purament promocional. |
Per què LinkedIn redueix l'abast de les publicacions amb enllaços externs
Una de les peculiaritats més importants de la plataforma a la pràctica: l'algoritme de LinkedIn redueix de manera significativa l'abast de les publicacions que contenen enllaços externs al cos del text. El motiu és interessat: LinkedIn vol que els usuaris es quedin a LinkedIn, no que se'n vagin al vostre blog o web. La solució és publicar el contingut de manera nativa (la idea completa, tota la història) amb l'enllaç al primer comentari. Així es conserva l'abast i, alhora, l'enllaç queda a disposició de qui el vulgui.
La mateixa lògica s'aplica, en menor grau, a Instagram (que de totes maneres no permet fer clic als enllaços dels peus de foto: feu servir «enllaç a la bio») i a Facebook, que limita les publicacions amb enllaços al feed de notícies. Les plataformes que no penalitzen els enllaços externs són X i Reddit, on els enllaços formen part habitual de la manera com la gent comparteix informació.
Mireu la taxa d'interacció per publicació, no la interacció total. Si dupliqueu la freqüència de publicació i el total de m'agrada puja, però la taxa d'interacció per publicació baixa de manera significativa, esteu publicant més del que vol el vostre públic. L'algoritme interpreta una taxa d'interacció baixa com a contingut de baixa qualitat i redueix el vostre abast, justament el contrari del que volíeu. Publiqueu menys, aconseguiu més interacció per publicació i l'abast es recuperarà.
Com construir un calendari de publicació que de debò mantindreu
El motiu més habitual de fracàs de les xarxes socials d'una petita empresa és començar amb força al gener i anar afluixant al març. La solució no és la motivació, sinó els sistemes. En concret: creeu el contingut per lots amb una setmana d'antelació, feu servir una eina de programació (Buffer, Later i Hootsuite tenen plans gratuïts) i decidiu el calendari de contingut a l'inici de cada mes, i no el matí de cada publicació.
Un calendari de xarxes socials mínim però sostenible per a una persona que treballa sola: dues publicacions de LinkedIn per setmana (redactades el dilluns al matí per al dimarts i el dijous), una publicació al feed d'Instagram per setmana amb històries diàries quan tingueu alguna cosa a compartir, i cap altra plataforma fins que aquestes rutllin sense problemes. És un compromís assumible, i és molt millor que els esforços esporàdics repartits entre cinc plataformes.
Si la qualitat del contingut baixa quan intenteu assolir l'objectiu de freqüència, reduïu la freqüència. Publicar contingut de farciment (consells genèrics, cites reciclades, republicacions fetes sense esforç) perjudica activament la vostra marca i indica a l'algoritme que el vostre compte produeix contingut de poc valor. De debò és millor no publicar res un dia determinat que publicar alguna cosa que no creieu que aporti valor al vostre públic. El mínim de qualitat importa més que el màxim de freqüència.
Un calendari de contingut social és un problema de coordinació, sobretot quan hi ha dues o tres persones que aporten publicacions a diverses plataformes. A FabricLoop, els equips gestionen el calendari de contingut en un tauler compartit on cada publicació és una targeta amb l'esborrany, la plataforma, la data programada i qualsevol recurs visual adjunt com a notes. Quan tot el calendari és visible en un sol lloc, els buits i els colls d'ampolla són evidents abans que es converteixin en dates de publicació perdudes.