Підтримка
Як отримати допомогу.
Усі тарифи включають підтримку поштою й у чаті, а також повідомлення про помилки та запити функцій у застосунку. Клієнти Стандарт та Корпоративний також можуть отримати консультації, допомогу з міграцією та впровадженням.
Зв'язатися з нами
Email
Напишіть на support@fabricloop.com. Ми відповідаємо протягом одного робочого дня.
support@fabricloop.comЧат
Скористайтеся чатом на цьому сайті, щоб зв'язатися з людиною з нашої команди. Колега відповість у чаті або поштою, якщо ви підете.
Форма зворотного зв'язку
Надішліть повідомлення зі сторінки контактів — із питань продажів, підтримки, безпеки чи для преси.
КонтактиУ застосунку
Повідомити про помилку
Скористайтеся «Повідомити про проблему» в меню профілю. Застосунок робить знімок екрана, щоб ви могли описати, що пішло не так.
Прочитайте крокиЗапросити функцію
Відкрийте «Налаштування» → «Запит функції», щоб голосувати за ідеї, або опишіть нову через «Повідомити про проблему».
Прочитайте крокиСтандарт і Корпоративний
Платні тарифи можуть додати практичну допомогу понад пошту й чат:
- Консультації щодо структури груп, каналів і агентів
- Допомога з міграцією під час переходу зі Slack, Teams чи іншого інструмента
- Підтримка впровадження FabricLoop у вашій команді
Розкажіть, що вам потрібно, на сторінці контактів або напишіть на support@fabricloop.com.