Support
Så får du hjälp.
Varje abonnemang inkluderar e-post- och chattsupport, plus felrapportering och funktionsönskemål i appen. Standard- och Enterprise-kunder kan också få rådgivning, migrering och hjälp med implementering.
Kontakta oss
Chatt
Använd chatten på den här webbplatsen för att nå en person i vårt team. En lagkamrat svarar i chatten, eller via e-post om du har gått.
Kontaktformulär
Skicka ett meddelande från kontaktsidan – försäljning, support, säkerhet eller press.
KontaktI appen
Rapportera ett fel
Använd Rapportera problem i profilmenyn. Appen tar en skärmdump så att du kan beskriva vad som gick fel.
Läs stegenBegär en funktion
Öppna Inställningar → Funktionsönskemål för att rösta på idéer, eller beskriv en ny via Rapportera problem.
Läs stegenStandard och Enterprise
Betalda abonnemang kan lägga till praktisk hjälp utöver e-post och chatt:
- Rådgivning om hur grupper, kanaler och agenter bör struktureras
- Migreringshjälp när du flyttar från Slack, Teams eller ett annat verktyg
- Implementeringsstöd för att rulla ut FabricLoop till ditt team
Berätta vad du behöver på kontaktsidan eller mejla support@fabricloop.com.