Supporto
Come ottenere aiuto.
Ogni piano include supporto via e-mail e chat, oltre a segnalazioni di bug e richieste di funzionalità nell'app. I clienti Standard e Enterprise possono ottenere anche consulenza, migrazione e aiuto per l'implementazione.
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ContattiNell'app
Segnala un bug
Usa Segnala un problema dal menu del profilo. L'app cattura una schermata così puoi descrivere cosa è andato storto.
Leggi i passaggiRichiedi una funzionalità
Apri Impostazioni → Richiesta di funzionalità per votare le idee, oppure descrivine una nuova tramite Segnala un problema.
Leggi i passaggiStandard e Enterprise
I piani a pagamento possono aggiungere un aiuto concreto oltre a e-mail e chat:
- Consulenza su come strutturare gruppi, canali e agenti
- Aiuto alla migrazione quando passi da Slack, Teams o un altro strumento
- Supporto all'implementazione per portare FabricLoop nel tuo team
Dicci di cosa hai bisogno nella pagina dei contatti oppure scrivi a support@fabricloop.com.