Υποστήριξη
Πώς να πάρετε βοήθεια.
Κάθε πλάνο περιλαμβάνει υποστήριξη με email και συνομιλία, καθώς και αναφορές σφαλμάτων και αιτήματα λειτουργιών μέσα στην εφαρμογή. Οι πελάτες Standard και Επιχειρηματική μπορούν επίσης να λάβουν συμβουλευτική, βοήθεια για μετάβαση και υλοποίηση.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Συνομιλία
Χρησιμοποιήστε τη συνομιλία σε αυτόν τον ιστότοπο για να επικοινωνήσετε με άνθρωπο από την ομάδα μας. Ένας συνάδελφος απαντά στη συνομιλία ή με email αν φύγετε.
Φόρμα επικοινωνίας
Στείλτε μήνυμα από τη σελίδα επικοινωνίας — πωλήσεις, υποστήριξη, ασφάλεια ή τύπος.
ΕπικοινωνίαΣτην εφαρμογή
Αναφορά σφάλματος
Χρησιμοποιήστε το «Αναφορά προβλήματος» από το μενού προφίλ. Η εφαρμογή τραβά στιγμιότυπο οθόνης ώστε να περιγράψετε τι πήγε στραβά.
Διαβάστε τα βήματαΑίτημα λειτουργίας
Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Αίτημα λειτουργίας για να ψηφίσετε ιδέες ή περιγράψτε μια νέα μέσω του «Αναφορά προβλήματος».
Διαβάστε τα βήματαStandard και Επιχειρηματική
Τα επί πληρωμή πλάνα μπορούν να προσθέσουν πρακτική βοήθεια πέρα από email και συνομιλία:
- Συμβουλευτική για τη δόμηση ομάδων, καναλιών και πρακτόρων
- Βοήθεια μετάβασης όταν φεύγετε από Slack, Teams ή άλλο εργαλείο
- Υποστήριξη υλοποίησης για την ανάπτυξη του FabricLoop στην ομάδα σας
Πείτε μας τι χρειάζεστε στη σελίδα επικοινωνίας ή στείλτε email στο support@fabricloop.com.