كيفية كتابة النشرة البريدية التي يقرأها الناس فعلاً

تموت معظم النشرات البريدية للأعمال في صندوق الوارد. إليك ما تفعله النشرات التي يتم قراءتها وإعادة توجيهها بشكل مختلف.

النشرات البريدية من أقدم أشكال التسويق الرقمي، وعلى الرغم من ظهور وسائل التواصل الاجتماعي وخلاصات ذات ذكاء اصطناعي وكل منصة جديدة لجذب الانتباه، تظل واحدة من الأكثر فعالية. السبب هيكلي: أنت تمتلك القائمة. لا تقرر أي خوارزمية ما إذا كان المحتوى الخاص بك يصل إلى المشتركين. لا تدفن تغييرات المنصة منشوراتك. إذا أعطاك شخص ما عنوان بريده الإلكتروني، فلديك خط مباشر إلى صندوق الوارد الخاص به طالما ظل مشتركاً.

هذا الامتياز هو أيضاً التحدي. المشتركون انتقائيون في شأن ما يعطونه اهتمامهم، وتكلفة النشرات البريدية السيئة - إلغاء الاشتراك - دائمة. بخلاف منشور وسائل التواصل السيئ الذي يختفي في الخلاصة، نشرة بريدية سيئة تدرب المشتركين على تجاهلك أو مغادرتك. المعيار في البريد الإلكتروني أعلى من معظم القنوات، والفرق الذين يدير نشرات بريدية ناجحة يفهمون هذا.

القرار الواحد الذي يحدد كل شيء آخر

قبل أن تكتب كلمة واحدة، تحتاج إلى معرفة ما هي النشرة البريدية - من منظور المشترك، وليس منك. ليس "نريد جعل الناس ينقرون على مدونتنا" أو "نحتاج إلى البقاء في أذهان العملاء." ما الذي يحصل عليه المشترك من فتح بريدك الإلكتروني؟ ما هو سبب كونهم على القائمة؟

لكل نشرة بريدية تعمل بشكل جيد إجابة واضحة على هذا السؤال. قد يكون: معلومات حصرية لا يمكنهم الحصول عليها في أماكن أخرى، اختيار منسق يوفر لهم وقت القراءة على نطاق واسع، وجهة نظر متسقة من صوت يثقون به، أو نصيحة عملية تساعدهم على عمل وظائفهم بشكل أفضل. كلما ضعفت الإجابة، كان من الصعب تنمية القائمة وكلما ارتفع معدل إلغاء الاشتراك.

الاختبار الأوضح: إذا أغلقت النشرة البريدية غداً، هل سيكون المشتركون مخيبي الآمال - أم أنهم بالكاد لاحظوا؟ النشرات البريدية التي تجتاز هذا الاختبار تستحق البناء. النشرات التي تفشل ليست تستحق الكتابة، مهما كانت جودة التنفيذ.

تشريح النشرة البريدية التي يتم فتحها وقراءتها

أسطر الموضوع: الشيء الوحيد الذي يحدد ما إذا تم فتح البريد الإلكتروني

يتم تحديد معدلات الفتح تقريباً بالكامل بثلاثة أشياء: اسم المُرسل والسمعة، وسطر الموضوع، ونص المعاينة. من بين هذه، سطر الموضوع هو الذي تتحكم فيه بشكل مباشر على كل إرسال. يستحق وقتاً أكثر مما يعطيه معظم كتاب النشرات البريدية.

التكرار: ما هو كثير جداً

السؤال الأكثر شيوعاً حول النشرات البريدية هو عدد مرات الإرسال. الإجابة الصريحة هي: بقدر ما يمكنك الحفاظ على الجودة. نشرة بريدية أسبوعية متوسطة تدرب المشتركين على تجاهلها أسوأ من واحدة مفيدة شهرياً حقاً. التكرار أقل أهمية بكثير من الاتساق والجودة.

بالنسبة لمعظم النشرات البريدية للأعمال التي تخدم جماهير احترافية، أسبوعي أو كل أسبوعين هو المعيار الذي يعمل. يومي يعمل لأنواع محتوى محددة جداً (موجزات الأخبار، بناء العادات) حيث يتوقع المشترك ويريد هذا التكرار. الشهري جيد ولكن ينشئ فجوة طويلة بين نقاط الاتصال - ينسى المشتركون لماذا اشتركوا، مما يرفع معدلات إلغاء الاشتراك بمرور الوقت.

أياً كان التكرار الذي تختاره، حدد التوقعات بوضوح عندما يشترك المشتركون. "بريد إلكتروني أسبوعي بفكرة مفيدة واحدة للمؤسسين" يحدد توقعاً سهل الوفاء به وسهل للمشتركين لتقديره. "تحديثات عرضية" يحدد توقع العشوائية التي تجعل من الصعب بناء عادة الفتح.

ما يجب قياسه - وما تعنيه الأرقام فعلاً