지원

도움말을 얻는 방법.

모든 플랜에 이메일 및 채팅 지원, 앱 내 버그 보고 및 기능 요청 포함. Standard 및 Enterprise 고객은 컨설팅, 마이그레이션 및 구현 지원도 받을 수 있습니다.

문의하기
이메일
support@fabricloop.com으로 작성하세요. 영업일 기준 1일 이내에 답변해 드립니다.
support@fabricloop.com
채팅
이 웹사이트의 채팅을 통해 당사 팀의 담당자에게 연락할 수 있습니다. 팀원이 채팅으로 답변하거나, 메시지를 남기면 이메일로 답변합니다.
문의 양식
연락처 페이지에서 메시지 전송 — 영업, 지원, 보안 또는 언론.
문의
앱 내
버그 신고
프로필 메뉴에서 문제 보고를 사용하세요. 앱이 스크린샷을 캡처하므로 문제를 설명할 수 있습니다.
단계별 안내 읽기
기능 요청
설정 → 기능 요청을 열어 아이디어에 투표하거나, 문제 보고를 통해 새로운 아이디어를 설명하세요.
단계별 안내 읽기
Standard 및 Enterprise

유료 요금제는 이메일과 채팅 이상의 실무적 지원을 추가할 수 있습니다:

  • 그룹, 채널 및 에이전트 구조화 방법에 대한 컨설팅
  • Slack, Teams 또는 다른 도구에서 이동할 때의 마이그레이션 지원
  • FabricLoop을 팀에 배포하기 위한 구현 지원

연락처 페이지에서 필요한 사항을 알려주세요 또는 support@fabricloop.com으로 이메일을 보내세요.