지원

도움을 받는 방법.

모든 플랜에 이메일 및 채팅 지원과 앱 내 버그 신고, 기능 요청이 포함됩니다. 스탠다드와 엔터프라이즈 고객은 컨설팅, 마이그레이션, 도입 지원도 받을 수 있습니다.

연락처
이메일
support@fabricloop.com으로 보내 주세요. 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다.
support@fabricloop.com
채팅
이 웹사이트의 채팅으로 팀 담당자에게 연락하세요. 담당자가 채팅으로, 떠나신 경우에는 이메일로 답합니다.
문의 양식
문의 페이지에서 메시지를 보내세요: 영업, 지원, 보안, 언론.
문의
앱 내
버그 신고
프로필 메뉴의 "문제 신고"를 사용하세요. 앱이 스크린샷을 캡처하므로 무엇이 잘못되었는지 설명할 수 있습니다.
단계 읽기
기능 요청
설정 → 기능 요청을 열어 아이디어에 투표하거나 "문제 신고"로 새 아이디어를 설명하세요.
단계 읽기
스탠다드와 엔터프라이즈

유료 플랜은 이메일과 채팅을 넘어선 실무 지원을 추가할 수 있습니다:

  • 그룹, 채널, 에이전트 구성에 관한 컨설팅
  • Slack, Teams 또는 다른 도구에서 옮길 때의 마이그레이션 지원
  • 팀에 FabricLoop을 도입하기 위한 구현 지원

문의 페이지에서 필요한 것을 알려 주세요 또는 support@fabricloop.com으로 이메일을 보내세요.