Как провести ежемесячный обзор бизнеса, который генерирует решения
Большинство ежемесячных обзоров бизнеса производят резюме, а не решения. Вот структура, которая превращает ваш MBR в наиболее действенную встречу месяца.
Ежемесячный обзор бизнеса — это единственная наиболее важная встреча в большинстве малых и растущих компаний. Это один момент каждый месяц, когда вся группа лидерства смотрит на одни и те же цифры в одно и то же время и — в теории — принимает решения, которые будут формировать следующие тридцать дней. На практике большинство MBR — это сложные церемонии отчётности: один человек представляет, другие кивают, все уходят с резюме, но без решения.
Исправление структурное. Встреча, которая генерирует решения, должна быть разработана для создания решений — что означает, что большинство отчётов происходит до встречи, а сама встреча почти полностью дискуссия и резолюция. Вот структура, которая это делает.
Правило предварительного чтения: нет чисел на встречи в первый раз
Наиболее важное изменение, которое вы можете внести в свой MBR — требовать, чтобы все данные были общие по крайней мере двадцать четыре часа перед встречей. Каждая метрика, каждый слайд, каждый график — распределённые заранее. Встреча начинается с предположением, что все видели числа. Никакого представления. Никаких прогулок по слайдам. Только дискуссия.
Это правило кажется неудобным сначала, потому что это нарушает элемент производительности MBR — CFO, представляющий выручку, руководитель продаж, представляющий конвейер, руководитель продукта, представляющий участие. Это производство — ровно то, что делает большинство MBR бесполезным. Представление данных занимает время и производит пассивных слушателей. Обсуждение предварительно прочитанных данных занимает то же время и производит активных приходящих решения.
Встреча, которая генерирует решения, должна быть разработана для создания решений. Большинство отчётов должны происходить до встречи — встреча должна быть почти полностью дискуссией и резолюцией.
Повестка дня, которая работает
Раздел "Решения нужны" — самая важная часть
Большинство MBR проводят 80% своего времени в разделах 1 и 2 и пропускают разделы 3, 4 и 5, когда переполняют. Это прямо вспять. Финансовый снимок и обзор метрик — это контекст — они говорят вам что произошло. Раздел решений — это где встреча зарабатывает своё место в календаре.
Раздел решений работает только если он предварительно заполнен. Решения, которые появляются впервые на встречи, редко разрешаются на встречи — нет достаточно общего контекста, недостаточно времени и нужные люди могут быть неподготовлены. Требуйте, чтобы кто-либо, кто хочет решение, сделанное в MBR, представил решение, его контекст и их рекомендацию с предварительным чтением. Встреча затем быстро двигается через каждый, потому что каждый пришёл с достаточно контекста для участия.
Раздел 3 — самый часто пропускаемый на практике, и это где некоторые наиболее высокозначимые дискуссии происходят. Дисциплина деления одного подлинного обучения — не резюме, не победа, но конкретного понимания, которое изменило как кто-то думает — строит организационную мышцу обучения из неудачи также как успеха. На 12 месяцев последовательного MBR запись "что мы узнали" становится одним из самых ценных организационных активов, которые растущая компания имеет.
Что делать о решениях, которые не разрешаются
Некоторые решения больше, чем 90 минут. Если решение требует большего анализа, больше входного участия или больше обсуждения, чем время-коробка позволяет, паркуйте это — явно, с названным владельцем и дедлайном для асинхронного разрешения — и двигайтесь дальше. Режим отказа удерживать обсуждение мимо время-коробки и позволять всей встречи управлять перерасходом, который производит поспешный и неудовлетворительный конец разделам 4 и 5.
Готовность паркувать решение и разрешить его асинхронно — признак встречи дисциплины, не non-resolution. Не каждое решение принадлежит MBR. Некоторые принадлежат выделенной рабочей сессии с правильным подмножеством людей. MBR за решения, требующие согласования все группы лидерства — не для каждого решения группа лидерства тангенциально вовлечена в.
Наиболее распространённый способ MBR деградирует со временем — раздел "решения нужны" сокращается когда команды становятся удобнее с асинхронной коммуникацией и начинают зарезервировать MBR для отчётности. Это медленная смерть для полезной встречи. Каждый квартал аудит вашего MBR: подсчитайте решения, сделанные в последних трёх встречах. Если средний ниже двух за встречу, MBR стал статус обновлением и требует перезагрузки — либо по формату, либо кто участвует, либо по будь ли это должно продолжаться в вообще.
В FabricLoop, команды управляемые MBR типично ведут повторяющуюся месячную заметку в их группе лидерства — документ предварительного чтения, который консолидирует все данные перед встречей и текущей записью решений, сделанных после. Задачи, созданные в разделе "решения нужны" назначены прямо из заметки, поэтому владелец и дедлайн захвачены в момент разрешения, не реконструированы из памяти позже. Записи "что мы узнали" накапливаются в заметке со временем, строя базу знаний, которую новые члены группы лидерства могут читать понимать как компании мышление развилось.
