एक ईमेल न्यूज़लेटर कैसे लिखें जो लोग वास्तव में पढ़ते हैं

अधिकांश व्यावसायिक न्यूज़लेटर इनबॉक्स में मर जाते हैं। यहाँ है कि जो वाले पढ़े जाते हैं — और अग्रेषित किए जाते हैं — अलग तरीके से क्या करते हैं।

ईमेल न्यूज़लेटर डिजिटल विपणन के सबसे पुराने रूपों में से एक है और सामाजिक मीडिया, एआई-जनित फीड्स, और हर नए ध्यान-पकड़ने वाले मंच के आगमन के बावजूद अभी भी सबसे प्रभावी में से एक है। कारण संरचनात्मक है: आप सूची का मालिक हैं। कोई एल्गोरिदम तय नहीं करता है कि क्या आपकी सामग्री आपके ग्राहकों तक पहुंचता है। कोई मंच परिवर्तन आपकी पोस्ट को दफन नहीं करता है। यदि किसी ने आपको उनका ईमेल पता दिया, तो आपके पास जब तक वे सदस्य रहते हैं तब तक उनके इनबॉक्स में एक सीधी रेखा है।

वह विशेषाधिकार भी चुनौती है। ग्राहक उस बारे में चुनिंदा हैं कि वे अपना ध्यान किसे देते हैं, और खराब न्यूज़लेटर की कीमत — अनुसमर्थन — स्थायी है। एक बुरी सामाजिक पोस्ट के विपरीत जो फीड में गायब हो जाता है, एक बुरा न्यूज़लेटर ग्राहकों को आपको अनदेखा करने या छोड़ने के लिए प्रशिक्षित करता है। ईमेल के लिए मानक अधिकांश चैनलों की तुलना में अधिक है, और सफल न्यूज़लेटर चलाने वाली टीमें यह समझती हैं।

वह निर्णय जो सब कुछ और निर्धारित करता है

आप एक भी शब्द लिखने से पहले, आपको यह जानने की आवश्यकता है कि आपका न्यूज़लेटर क्या के लिए है — ग्राहक के दृष्टिकोण से, आपके नहीं। "हम अपने ब्लॉग पर ट्रैफिक चलाना चाहते हैं" या "हमें ग्राहकों के साथ शीर्ष पर रहने की आवश्यकता है।" ग्राहक को आपके ईमेल को खोलने से क्या मिलता है? उन्हें सूची पर रहने का कारण क्या है?

हर न्यूज़लेटर जो अच्छी तरह से काम करता है इस सवाल का एक स्पष्ट उत्तर है। यह हो सकता है: एक्सक्लूसिव जानकारी जो वे अन्यत्र नहीं पा सकते, एक क्यूरेट किया गया चयन जो उन्हें व्यापक रूप से पढ़ने का समय बचाता है, एक सुसंगत परिप्रेक्ष्य एक आवाज़ से जिसे वे विश्वास करते हैं, या व्यावहारिक सलाह जो उन्हें उनकी नौकरी बेहतर करने में मदद करता है। उत्तर जितना कमजोर है, सूची बढ़ाना कितना कठिन है और अनुसमर्थन दर कितनी अधिक होगी।

स्पष्टतम परीक्षा: यदि आप कल न्यूज़लेटर बंद कर दें, तो क्या ग्राहक निराश होंगे — या क्या वे मुश्किल से ध्यान देंगे? न्यूज़लेटर जो इस परीक्षा को जीतते हैं वह निर्माण के योग्य है। जो विफल होते हैं वह लेखन के योग्य नहीं है, चाहे निष्पादन कितना अच्छा हो।

एक न्यूज़लेटर की शारीरिक रचना जो खोला और पढ़ा जाता है

विषय पंक्तियाँ: एकमात्र चीज़ जो यह निर्धारित करती है कि ईमेल खोला जाता है या नहीं

खुली दरें लगभग पूरी तरह से तीन चीजों द्वारा निर्धारित होती हैं: प्रेषक का नाम और प्रतिष्ठा, विषय पंक्ति, और पूर्वावलोकन पाठ। इनमें से, विषय पंक्ति वह है जिसे आप प्रत्येक भेजने पर सबसे अधिक सीधे नियंत्रित करते हैं। यह अधिकांश न्यूज़लेटर लेखक इसे देते हैं उससे अधिक समय के योग्य है।

पहलू: कितनी बार बहुत ज्यादा है

न्यूज़लेटर के बारे में सबसे आम सवाल कितनी बार भेजना है। ईमानदार जवाब है: जब तक आप गुणवत्ता बनाए रख सकते हैं। एक औसत साप्ताहिक न्यूज़लेटर जो ग्राहकों को इसे अनदेखा करने के लिए प्रशिक्षित करता है वह एक वास्तविक उपयोगी मासिक से बुरा है। आवृत्ति सुसंगतता और गुणवत्ता की तुलना में कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।

अधिकांश व्यावसायिक न्यूज़लेटर एक पेशेदार दर्शकों की सेवा करते हैं, साप्ताहिक या पाक्षिक मानक है जो काम करता है। दैनिक बहुत विशिष्ट सामग्री प्रकार के लिए काम करता है (समाचार पाचन, आदत-निर्माण) जहाँ ग्राहक उस आवृत्ति की अपेक्षा करता है और चाहता है। मासिक ठीक है लेकिन टचपॉइंट्स के बीच एक लंबा अंतराल बनाता है — ग्राहक भूल जाते हैं कि वे क्यों सदस्य थे, जो समय के साथ अनुसमर्थन दरों को बढ़ाता है।

आप जो भी पहलू चुनते हैं, साइन अप करते समय स्पष्ट रूप से अपेक्षाएं निर्धारित करें। "एक साप्ताहिक ईमेल संस्थापकों के लिए एक उपयोगी विचार" एक अपेक्षा निर्धारित करता है जो पूरी करना आसान है और ग्राहकों को मूल्य देना आसान है। "कभी-कभी अपडेट" यादृच्छिकता की अपेक्षा निर्धारित करता है जो खोलने की आदत बनाना कठिन बनाता है।

क्या मापना — और संख्या वास्तव में क्या मतलब